入社したきっかけ、明友商工を選んだ理由は?
大学を卒業して新卒で入社しました。
就職活動をする中でいろいろと悩みまして。明友商工の業務内容や業界に関しては馴染みのない分野でしたが、思い切って飛び込んでみたというのが正直なところです。
実際に働いてみた感想は?
とにかく業界として扱っている商品が多いことに驚きました。
何千、何万という商品についてお客様から問い合わせや注文、お見積りをいただく訳ですから、それを覚えるだけでも本当に大変です。
商品知識がないと、お客様と話をすることもできませんので、新人時代は商品を覚える、知識を蓄えることがメインの仕事と言っても良いかもしれません。
業務課の仕事内容を教えてください?
業務課は、担当営業課のサポートをしつつ、お客様とも直接やりとりをすることもあるという部署になります。
私の場合は、営業二課が担当するお客様のご注文やご要望を処理するのが主な仕事になります。それとは別に、会社に直接お客様から問い合わせやご注文をいただくこともあります。
今後の目標や取り組んでみたいことを教えてください
8年くらい勤務していますが、この業界の中で覚えるべきことは、まだまだたくさんあると思います。これまでの経験も踏まえて、さらに知識を増やしていければいいなと考えています。
私の中のルールとして「その日にいただいた注文や見積もりは、その日のうちに処理する」という目標をもっていまして、今後もより迅速な対応を心がけていきたいと思います。
現在、就職活動中の皆さんにメッセージをお願いします。
この仕事をしていると、毎日、新しい知識や学ぶべきことに出会いますので、工業系に興味がある・なしに関わらず、学ぶ意欲がある人に来てほしいと思います。
ある1日の流れ
- 8:00
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出勤・荷物の準備
今日、お客様に届ける商品や荷物が届いているので、営業担当と一緒に開封、確認、仕分けなどの準備をします。
- 9:30
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納品書のチェック
朝礼を終え、業務開始。午前中は、担当営業課から預かった納品書と仕入先から届いた納品書のチェック。金額や数量が間違っていないかを細かく確認し、経理に引き継ぎます。
書類は経理課とのダブルチェックを行うので、この作業を迅速にしておかないと、経理担当の作業も進みません。
お客様からの電話対応、FAXなどで届いている注文書を確認し、迅速に処理をしていきます。
- 13:00
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お客様対応・発注作業
お客様が営業中は、注文や問い合わせが続くので、対応や発注作業、お見積り作業等を進めます。
合間に、社内にある在庫の確認なども行うのも業務課の仕事。業務課は仕入先との交渉も仕事の一つ。
できるだけ仕入れ値を安くできるように、目標を立て、業務課全体で取り組みます。
- 18:00
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退勤
「今日届いた見積もりや発注は今日中に」が自分の決めたルール。しっかり仕事を終わらせ、机の上のきれいにしてから会社を出ます。